Olvasónk dühösen panaszolja, hogy telefonon lehetetlen időpontot foglalni vérvételre.

Hétfőn 11 és 12 óra között összesen 114 alkalommal próbáltam elérni a megadott telefonszámot. A tapasztalataim szerint a vonal körülbelül nyolcvan százalékban foglalt volt, míg a maradék húsz százalékban a telefon csörgött, de válaszra nem találtam. Egy óra elteltével már kezdett elegem lenni a hiábavalónak tűnő kísérletekből, ezért felhívtam az intézmény recepcióját, bízva benne, hogy tudnak segíteni. Elmondtam nekik a problémámat, és a válasz, amit kaptam, így hangzott: "Délután ötig lehet telefonon időpontot foglalni a vérvételre, hívja őket, próbálkozzon!" Ekkor már nem tudtam, hogy inkább nevessak vagy sírjak a válaszon!